RATI
Anmeldelser på Rati er skrevet av brukere og uttrykker brukerens egne erfaringer og meninger.
Rati krever en autentisert brukerkonto for å publisere en anmeldelse. Innlogging bekrefter brukerens kontoidentitet, men innebærer ikke i seg selv at Rati har kontrollert et kjøp eller annen dokumentasjon på kundeforhold. Der Rati senere tilbyr særskilt verifiserte kjøp eller kundeforhold, vil dette merkes separat.
Det er alltid en reell Rati-bruker som er avsender. Anmeldelser vises med brukerens visningsnavn og merket Verifisert Rati-bruker.
Merkene betyr:
Ingen av merkene betyr at Rati har verifisert at brukeren faktisk har kjøpt eller brukt den anmeldte ytelsen.
Som bruker skal du ikke publisere:
Faktapåstander skal ha faktisk grunnlag. Vurderinger og meninger skal være tydelig angitt som det. Personangrep og udokumenterte alvorlige beskyldninger kan utgjøre ærekrenkelse etter skadeserstatningsloven § 3-6 a — og kan medføre erstatningsansvar for forfatteren. Virksomheten har alltid mulighet til å svare på anmeldelsen.
Anmeldelser modereres før publisering, og Rati kan moderere, skjule eller fjerne innhold som bryter med retningslinjene. Misbruk kan rapporteres direkte fra anmeldelsen. Den som skriver anmeldelsen, er selv ansvarlig for innholdet.
Virksomheter som er verifisert hos Rati kan svare på anmeldelser. Svar er virksomhetens eget innhold og merkes tydelig Svar fra virksomheten. Betalt profil eller annonsering gir aldri virksomheten rett til å endre eller fjerne brukerens anmeldelse, kjøpe bort negative anmeldelser eller påvirke Ratis automatiske finansielle signaler.
Rati-rating er basert på brukervurderinger alene. Ratingen blandes ikke med finansielle signaler, registerdata eller betalt profil til en skjult samlet score. Dersom Rati senere lager en sammensatt rangering, forklares hva som inngår.